追加料金はかかりませんのでご安心ください

2021年1月13日

本日のお客様👨‍👧‍👧

本日は文京区のお客様の家事代行に伺いました。いつもありがとうございます。

うっかり開かずの踏切を通過するルートを通ってしまい、約束の時間に遅れてしまいました。申し訳ありませんでした。

 

ハウスクリーニングの追加料金

「追加料金はかかりませんか?」
新規のお客様からお問い合わせのとき、よくこのような質問をいただきます。

先日も、追加料金がかからないかとても気にしている方がいらっしゃったので詳しく聞いてみると、初めてハウスクリーニングを利用したとき、追加料金をとられたそうです。

広告の金額が安かったから依頼をしたところ、作業後に追加料金を数万円も請求されて、払ってしまったのだとか。
特殊な機械を使ったからとかなんとか…。

初めて利用したのがそんな業者だったらハウスクリーニング業者に不信感を抱くのも当然です。
そういった一部の業者によって業界全体の信頼が失われてしまうのは非常に迷惑です。

あたりまえですが当社では一切追加料金はかかりませんのでご安心ください。また、コインパーキング代も頂戴しておりません。
お客様のご希望で追加サービスを依頼された場合は、金額をお伝えして、ご納得いただいた上で作業を行います。

少しでも安心してサービスを受けていただくよう、最初に金額を明記した見積書をお渡しすることにしました。

悪徳業者にご注意くださいね。

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